Вопросы и ответы

• В стоимость входит фотосъёмка, обработка фото, подготовка галерей для выбора родителями, ретушь, вёрстка, печать и доставка фотокниг.    

• Стоимость фотокниг указана от 20 детей. Если ваша группа/класс меньше, то цена может быть пересчитана.    

• Дизайн альбома выбирается единый для всей класса. 

• Весь школьный день. С 8-30 до 14

• Если выбран мини-альбом с тарифом «1 фотодень», то дополнительный выезд фотографа оплачивается отдельно — 60 евро. В стандартном альбоме досъёмка входит в стоимость.    

• Идеально начинать фотографироваться в сентябре. Дети и ученики загорелые, отдохнувшие, полные сил и энергии. Можно фотографироваться на фоне летней природы и золотой осени. И, кстати, в сентябре книги получаются дешевле!    

• Оплата происходит в 2 этапа:

1. Предоплата в размере 30% от стоимости выпускных альбомов, вносится в первый день съемки.
2. Вторая часть вносится после утверждения всех макетов, перед отправкой фотокниг в печать.

• Фотографии в книгу выбирают родители и ученики в персональных фотогалереях. Там же можно заказать дополнительные фотографии в альбом.  

• Если большинство родителей выбрали стандартный альбома, то другие могут выбрать вариант подешевле.

•   Сроки готовности фотографий/альбомов в разное время года могут быть разными. Для альбомов, съемки на которые проходят после 1 марта данные сроки составляют 60 дней. Возможно они будут готовы и раньше, но в связи с высокой сезонной загрузкой  гарантировать это я уже смогу. Планируйте съемки заранее, или просто перестаньте волноваться о сроках. Альбом в первую очередь — это память на всю жизнь, а не просто аксессуар на выпускной.  

•  Конечно! Если вам не подходит ни один из альбомов на сайте, то я помогу выбрать вам другой или вы сами можете предложить ваш дизайн альбома.  

• Вы ознакомились с сайтом lastealbum.ee/
  

• Посмотрели варианты альбомов, примеры, стоимость и подробную информацию.

• Донесли всю необходимую информацию до остальных родителей и детей.

• Выбрали одного представителя вашего класса или группы, с которым будет проходить общение. Вся переписка, звонки, оплата, обсуждение макетов и прочее происходит с одним человеком (организатором). 

• Организатор связывается со мной и мы вместе обсуждаем выбранный вариант,  дополнительные пожелания, возникшие вопросы, и прочие нюансы.

• Внесение первой части оплаты означает, что все родители ознакомлены и согласны с условиями сотрудничества.

• Организатор собирает с родителей только стоимость базовой версии фотокниги. Все дополнительные услуги родители оплачивают сами.    

• Рекламации после получения фотографий/альбомов принимаются к рассмотрению только в разумные сроки — 7 дней.

Все недопонимания, разочарования или даже конфликтные ситуации почти всегда возникают только из-за того, что часть родителей не ознакомлена с условиями работы и выбранным вариантом, но уверенно имеет какое-то свое представление о том «как это должно быть». Я вас всех люблю, но читайте условия :)